Ana Adela De la Cruz de Morel

 Gerente de Operaciones

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​OBJETIVO PROFESIONAL 

Formar parte de un equipo donde pueda aportar desarrollarme  personal y profesionalmente, aportando lo mejor de mi para el logro de objetivos, en un ambiente laboral que permita crecer. 

EXPERIENCIA LABORAL 

Gerente de Operaciones     Octubre 2013  - Actual 

Banco de Reservas de la Rep. Dom.  

Analista  Pólizas de Seguros    Noviembre 2002 – Octubre 2013 

Banco de Reservas de la Rep. Dom. 
  • Elaborar y controlar presupuesto de gastos de las pólizas de Seguros.
  • Realizar proceso de renovación de las diferentes Pólizas. 
  • Inspección de oficinas para minimizar riesgos. 
  • Elaborar informes sobre índices de siniestralidad. 
  • Realizar reclamaciones al Seguro y dar seguimiento al pronto ajuste.   

Asistente Director Académico                Agosto 2001- Noviembre 2002 

Barna, Escuela de Alta Dirección

  • Evaluar  programas de clases en base al material propuesto por el profesor. 
  • Llevar estadísticas de asistencia y evaluación de los estudiantes.
  • Hacer la planeación de actividades académicas de los próximos meses. 
  • Recibir los profesores, revisar con ellos el material a impartir. 
  • Adecuar los programas de clases tomando en cuenta la evaluación de los alumnos. 
  • Seleccionar por entrevista los estudiantes que pueden participar en un programa.  

Directora de Eventos                               Enero 2001 – Agosto 2001 

G&M Consulting, S. A. 

  • Coordinación logística eventos de capacitación.
  • Preparación de técnicas de facilitadores. 
  • Ventas 
  • Gestión de Cobros  

Analista de Entrenamiento          Septiembre 2000 – Enero 2001 

Banco de Reservas de la Rep. Dom. 

  • Diseño de los programas de capacitación de los empleados.
  • Revisión de los contenidos de los programas con los instructores 
  • Evaluación de instructores internos y  externos
  • Organización de la logística de los eventos de entrenamiento
  • Inducción a los empleados de nuevo ingreso.  

Analista de Beneficios    Diciembre 1998 – Septiembre 2000

Banco de Reservas de la Rep. Dom. 
  • Diseño de programas de compensación.
  • Análisis y comparación de beneficios en el mercado. 
  • Investigación de nuevos beneficios. 
  • Controlar la calidad de los servicios ofrecidos como beneficios a los empleados
  • Hacer encuestas de satisfacción de los empleados.  

Encargada de Acciones de Personal   Noviembre 1996 – Diciembre 1998 

Banco de Reservas de la Rep. Dom.

  • Selección de personal para las posiciones vacantes. 
  • Control / inventario de posiciones vacantes a nivel nacional.
  • Establecer los perfiles necesarios para los diferentes puestos con la unidad de psicología. 
  • Levantamiento de necesidades de personal con los gerentes de las áreas.
  • Supervisión de personal. 
  • Mantenimiento de estadísticas de rotación de todos los departamentos.
  • Revisión de la documentación de ingresos del nuevo personal.  

Auxiliar de Biblioteca                 Mayo 1989 – Octubre 1992 

Banco de Reservas de la Rep. Dom.

  • Control de préstamos de libros.
  • Atención al cliente (búsqueda de información). 
  • Realizar labores secretariales.